Núcleo de Pesquisa da AGENDE certificará pesquisa do sindicato das empresas de transporte, SETCESP
O Núcleo de Pesquisa da AGENDE foi selecionado pelo SETCESP (Sindicato das Empresas de Transporte de São Paulo e Região) para certificar sua pesquisa IER (Índice de Eficiência no Recebimento).
A pesquisa IER é realizada todos os anos pelo SETCESP e tem por objetivo identificar e mensurar a eficiência dos estabelecimentos comerciais no recebimento de mercadorias, baseado na aplicação de questionário com 21 perguntas objetivas. Para isso, é realizada entrevista durante visita pessoal para aferição de respostas.
São aproximadamente 416 endereços a serem pesquisados (in loco) indicados pelo SETECESP, utilizando uma metodologia própria. Os mesmos estão localizados em São Paulo e em sua Região Metropolitana.
A metodologia baseia-se em uma ponderação pelo Tempo Médio de Descarga (TMD). O tempo considerado aceitável é de 30 minutos para empresas que exigem o agendamento prévio e de 60 minutos para empresas que não exigem tal condição, segundo os participantes da Diretoria de Especialidade de Abastecimento e Distribuição.
Por ser uma pesquisa de grande importância para as empresas do setor, ela precisa ser validada por uma entidade externa que seja competente, séria e respeitada. Assim, o SETCESP elegeu a AGENDE para validar sua metodologia e resultados e acreditar sua pesquisa de Índice de Eficiência no Recebimento.